نحن نقدم لكم الدعم ليس فقط في عمليات المبيعات، بل أيضًا في عمليات ما بعد البيع لضمان استمرارية رضاكم.
اتصل بنافي عالم الأعمال الحالي، يُعد رضا العملاء من أهم معايير نجاح الشركات. دعم ما بعد البيع هو الدعم الفني المقدم للعملاء بعد شراء منتج أو خدمة.
تختلف طبيعة خدمات ما بعد البيع حسب القطاع ونوع المنتج. ومن أبرز أنواع خدمات ما بعد البيع:
تستخدم الشركات دعم ما بعد البيع كاستراتيجية عمل لأنه يساهم في رفع مستوى رضا العملاء، وتعزيز الولاء للعلامة التجارية، بل ويساعد في التسويق عبر التوصيات الشخصية. كما أن إدخال الأتمتة في عمليات دعم ما بعد البيع يسهل إدارة العمليات وعلاقات العملاء بكفاءة أكبر.
تقدم لكم Oskon Otomasyon الدعم ليس فقط خلال عمليات البيع، بل تواصل تقديم الدعم في جميع مراحل خدمات ما بعد البيع لضمان رضاكم واستمرارية أعمالكم.
© Oskon - جميع الحقوق محفوظة.