المبيعات والتسويق

المبيعات والتسويق

تُعد المبيعات والتسويق وظيفتين أساسيتين تؤثران بشكل مباشر على ربحية أي شركة. يلتقي كلا المفهومين عند نقطة مشتركة تتمثل في إيصال المنتجات أو الخدمات المقدمة من قبل الشركات إلى العملاء المستهدفين. وعلى الرغم من التشابه بينهما، إلا أن هناك اختلافات واضحة بينهما؛ حيث يشير مفهوم المبيعات إلى جميع الأنشطة التي تؤدي إلى بيع المنتجات والخدمات، بينما يمثل التسويق العملية التي تهدف إلى جذب اهتمام الناس بالمنتجات والخدمات المعروضة للبيع.

تلعب عمليات المبيعات والتسويق دورين رئيسيين في عملكم: جذب المزيد من العملاء وتنمية العملاء الحاليين، وكلاهما يهدف في النهاية إلى تحقيق المزيد من الإيرادات. تظهر فعالية المبيعات والتسويق بشكل أفضل عند استخدامهما معاً كمنظومة واحدة، ولكن لتحقيق ذلك بنجاح، يجب أولاً فهم الفروق بينهما.

تشير المبيعات إلى الأنشطة التي تهدف إلى إقناع العميل المحتمل بشراء منتج أو خدمة منكم، حيث يتواصل مندوب المبيعات مع العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو بشكل مباشر.

أما التسويق، فهو يتضمن استراتيجيات وعمليات تخلق التوقعات لكل من فريق المبيعات والعملاء لصالح الشركة ككل، حيث يساعد المسوقون الشركات على الوصول إلى عملاء جدد، وتحويلهم إلى عملاء محتملين ذوي جودة عالية، وتوجيه الطلب نحو المنتجات أو الخدمات. كما يبقون على تواصل مع العملاء لتعريفهم بأحدث المنتجات والميزات وتقديم الإرشاد لهم.

مع التطور التكنولوجي وتغير التوقعات، ظهرت الحاجة إلى الأتمتة في هذا المجال أيضاً. يشير "أتمتة المبيعات والتسويق" إلى الاستخدام المشترك لأدوات الأتمتة في المبيعات والتسويق لتحقيق تفاعل فعال بين أقسام المبيعات والتسويق، مما يساهم في تحقيق مواءمة أفضل بين الأقسام، حملات مستهدفة بشكل أكبر، عملاء محتملين ذوي جودة عالية، وغيرها من الفوائد المشتركة.

خدماتنا:

• إدارة المشاريع وخدمات الهندسة
• تصميم أنظمة الكهرباء والأتمتة
• رسم المخططات الكهربائية
• تركيب لوحات التحكم
• أعمال الموقع
• تطوير برمجيات PLC و HMI و SCADA
• تطوير البرمجيات التقنية
• خدمات ما بعد البيع
• حلول Industry 4.0 وإنترنت الأشياء

تقدم لكم Oskon Otomasyon خدماتها في عمليات المبيعات والتسويق باستخدام أدوات مبتكرة وبديلة لدعم أعمالكم بأعلى كفاءة.