نص توضيحي لموقع الإنترنت

1. ما هو هدف ونطاق نص التوضيح هذا؟

بصفتنا OSKON ("OSKON" أو "المؤسسة")، نولي أهمية كبيرة لأمن وحماية البيانات الشخصية التي تشاركونها معنا. OSKON هي "مسؤول بيانات" في الحالات المذكورة في هذا النص. نقوم بمعالجة بياناتكم الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("قانون حماية البيانات الشخصية" أو "القانون")، ونتخذ التدابير الإدارية والتقنية المناسبة والمتناسبة والكافية لحماية بياناتكم الشخصية. لمزيد من المعلومات التفصيلية حول نطاق وسياق ونهج مؤسستنا في معالجة البيانات الشخصية، يمكنكم أيضًا مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

تم إعداد نص التوضيح هذا لإبلاغ زوار الموقع "www.oskon.ae" والأفراد الذين يتواصلون مع مؤسستنا عبر الموقع الإلكتروني الذي تديره OSKON. المسؤولية عن مواقع الإنترنت الخاصة بالأطراف الثالثة التي نشير إليها أو نشارك معلومات عنها في موقعنا لا تقع على عاتق مؤسستنا بل على عاتق مشغل ومالك الموقع ذي الصلة.

2. ما هي المفاهيم الأساسية المتعلقة بالبيانات الشخصية؟

• الموافقة الصريحة: الموافقة التي يتم إبداؤها بإرادة حرة بناءً على إبلاغ مسبق فيما يتعلق بموضوع محدد.
• إلغاء الهوية: جعل البيانات الشخصية غير قابلة للربط بأي شكل من الأشكال مع شخص محدد أو قابل للتحديد حتى عند مطابقتها مع بيانات أخرى.
• الشخص المعني: الشخص الطبيعي الذي تتم معالجة بياناته الشخصية.
• البيانات الشخصية: أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد.
• الموظف الذي يتعامل مع البيانات الشخصية: الموظفون الذين يعالجون البيانات الشخصية للأشخاص المعنيين نيابة عن المؤسسة وفقًا لوصف وظائفهم.
• معالجة البيانات الشخصية: أي عملية تُجرى على البيانات مثل جمعها، تسجيلها، تخزينها، الحفاظ عليها، تعديلها، إعادة ترتيبها، الإفصاح عنها، نقلها، استلامها، جعلها قابلة للوصول، تصنيفها أو منع استخدامها، سواء كليًا أو جزئيًا بوسائل تلقائية أو غير تلقائية كجزء من نظام تسجيل البيانات.
• المجلس: مجلس حماية البيانات الشخصية.
• المؤسسة: مؤسسة حماية البيانات الشخصية.
• قانون حماية البيانات: قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698.
• البيانات الشخصية الخاصة: البيانات المتعلقة بالعرق، الأصل العرقي، الآراء السياسية، المعتقدات الفلسفية، الدين، المذهب أو المعتقدات الأخرى، المظهر واللباس، العضوية في الجمعيات أو المؤسسات أو النقابات، الصحة، الحياة الجنسية، الأحكام الجنائية والتدابير الأمنية، والبيانات البيومترية والجينية للأشخاص.
• معالج البيانات: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يعالج البيانات الشخصية نيابةً عن مسؤول البيانات بناءً على السلطة الممنوحة له.
• نظام تسجيل البيانات: نظام تسجيل تتم فيه معالجة البيانات الشخصية بناءً على معايير محددة.
• مسؤول البيانات: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية والمسؤول عن إنشاء وإدارة نظام تسجيل البيانات.
• مسؤول البيانات المشترك: مسؤولو البيانات الذين يستخدمون بيانات شخصية معينة بشكل مشترك وينفذون الأنشطة معًا بناءً على طرق وأغراض المعالجة.
• مسؤول البيانات المستقل: الشخص المسؤول الذي يقرر بشكل مستقل عن أغراض وأساليب معالجة البيانات الشخصية دون الاعتماد على أي مسؤول بيانات آخر.

3. من نحن كمسؤول بيانات؟

تعتبر OSKON "مسؤول بيانات" تجاه الأشخاص الطبيعيين المعنيين فيما يتعلق بالبيانات الشخصية لزوار مواقع الإنترنت الخاصة بها ومستخدمي الخدمات المقدمة عبر الإنترنت. تقوم OSKON، بصفتها مسؤول بيانات، بالوفاء بالتزاماتها المستمدة من القانون وقرارات المجلس من خلال اتخاذ تدابير إدارية وتدابير تقنية مناسبة ومتناسبة.

بيانات التعريف الخاصة بنا وبيانات الاتصال التي يمكنكم من خلالها الوصول إلينا بشأن البيانات الشخصية بصفتنا "مسؤول بيانات" هي كما يلي:

4. ما هو نطاق التزامنا بالإعلام؟

تنص المادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 على التزام مسؤولي البيانات بإعلام الأشخاص الذين تتم معالجة بياناتهم الشخصية. يتطلب الالتزام بالإعلام إبلاغكم بحقوقكم المنصوص عليها في المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية، وهوية مسؤول البيانات، وأغراض معالجة البيانات الشخصية، والأشخاص الذين يتم نقل البيانات إليهم، وأغراض وأساليب النقل، والأسس القانونية لجمع البيانات الشخصية، وكيفية تقديم طلباتكم بصفتكم أصحاب البيانات.

بصفتنا OSKON، نهدف إلى إعلامكم بأننا نعالج بياناتكم الشخصية ضمن الحدود والشروط المنصوص عليها في التشريعات.

5. ما هي فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها؟

نقوم بمعالجة بيانات الهوية، بيانات الاتصال، بيانات الملف الشخصي، وبيانات أمان العمليات لزوار موقعنا الإلكتروني.

6. ما هي أغراض معالجتنا للبيانات الشخصية؟

يتم معالجة بياناتكم الشخصية بما يتوافق مع المبادئ الواردة في قانون حماية البيانات الشخصية على مواقعنا الإلكترونية وخدمات الإنترنت الخاصة بنا من أجل:

• تنفيذ الأنشطة التجارية،
• ضمان استمرارية العمل،
• تخطيط وتنفيذ الاستراتيجيات التشغيلية،
• إجراء العروض والترويج والتوعية،
• الترويج والتواصل عبر القنوات الإلكترونية،
• إدارة العلاقات الإعلامية،
• إعلام الرأي العام،
• إدارة العلاقات التجارية،
• مشاركة صور الفعاليات،
• إدارة عمليات البيع والتسويق،
• متابعة طلبات المعلومات والدعم والشكاوى،
• تشغيل خدمات الإنترنت،
• إتمام عمليات بيع الخدمات،
• إدارة عمليات الوكلاء،
• ترويج الخدمات/المنتجات،
• إدارة الخدمات،
• استلام طلبات التوظيف،

وتتم معالجة البيانات لهذه الأغراض.

7. كيف نقوم بمعالجة وحماية البيانات الشخصية؟

نقوم بمعالجة بياناتكم وفقًا للمبادئ المنصوص عليها في المادة 4 من القانون ومع أخذ موافقتكم الصريحة في الحالات غير المذكورة ضمن حالات الامتثال الواردة في المادة 5. نقوم بجمع بياناتكم الشخصية بطرق تلقائية وغير تلقائية عبر المكاتب، والموقع الإلكتروني، ومنصات التواصل الاجتماعي، ومن خلال وسائل محلية ودولية شفهيًا، كتابيًا أو إلكترونيًا.

يتم معالجة بيانات الزوار والمستخدمين على الخوادم التي تستضيف مواقعنا الإلكترونية وخدمات الإنترنت الخاصة بنا، وكذلك على الأجهزة المؤسسية الثابتة والمتحركة التي نستخدمها لأغراض الدعم والتشغيل والتطوير. تتخذ OSKON جميع التدابير الفنية والإدارية اللازمة والمتناسبة لضمان حماية البيانات الشخصية التي تجمعها ومنع وصول الأشخاص غير المصرح لهم إليها ولمنع تعرض عملائنا وعملائنا المحتملين لأي ضرر. في هذا السياق، نحرص على مطابقة تطبيقاتنا وأنظمتنا البرمجية وتقنياتنا للمعايير والحفاظ على تحديثها، وتوقيع اتفاقيات نقل البيانات مع الأطراف التي يتم مشاركة البيانات معها، والامتثال لسياسة الخصوصية الخاصة بمؤسستنا داخليًا.

8. مع من ولماذا نشارك البيانات الشخصية؟

بصفتنا OSKON، نشارك بياناتكم الشخصية التي نجمعها ونعالجها مع المؤسسات التي نتعاون معها لضمان استمرارية الأعمال وتقديم الخدمات ومع مزودي الخدمات وشركاء الحلول الذين نقدم معهم خدمات إدارية وقانونية وفنية داخل وخارج البلاد، ومع المؤسسات/الهيئات الرسمية في حالات الالتزام القانوني، وذلك وفقًا للمادة 8 من القانون. يمكنكم الوصول إلى معلومات مفصلة حول مع من وكيف نشارك البيانات الشخصية داخل وخارج البلاد من خلال "سياسة الخصوصية" الخاصة بنا.

بصفتها مسؤولة عن البيانات، تقوم OSKON بإجراء الفحوصات اللازمة قدر الإمكان للتأكد من أن المؤسسات والجهات التي تشارك معها البيانات تفي بالتزاماتها بموجب القانون، وتقوم بتوثيق هذه الالتزامات من خلال اتفاقيات نقل البيانات.

8.1 ما هي طبيعة ونطاق المشاركة داخل الدولة؟

يتم مشاركة البيانات الشخصية ضمن الأغراض التالية:

• مع شركات المجموعة داخل وخارج الدولة، والشركاء التجاريين، والشركات التابعة، وشركات الاستشارات ومزودي الخدمات المشابهين، لأغراض تخطيط وتنفيذ الأنشطة التجارية،
• مع المؤسسات العاملة في مجال الدعاية والتسويق لاستخدامها في الوسائط المطبوعة والمرئية ووسائل الإنترنت، لأغراض الدعاية والتسويق،
• مع المؤسسات العاملة في مجالات استمرارية الأعمال، والموارد البشرية، والصحة والسلامة المهنية، وتخطيط وتنفيذ استراتيجيات وإجراءات الطوارئ،
• مع الشركاء التجاريين، وشركات الاستشارات، والموردين، والمؤسسات والهيئات الرسمية مثل الهيئات الحكومية والسلطات القضائية، عند الضرورة للامتثال للالتزامات القانونية والأحكام القضائية،
• مع البنوك، وشركات التأمين، والوكلاء، وشركات تكنولوجيا المعلومات التي تقدم خدمات في هذا المجال، لغرض إدارة البريد الإلكتروني، وإدارة العملاء، والمحاسبة، وإدارة الموارد البشرية،
• مع المؤسسات العاملة في مجال تتبع المركبات،
• مع المؤسسات التي تقدم خدمات في مجال تكنولوجيا المعلومات لأغراض تأمين بنية تحتية وتطبيقات وأنظمة أمن تكنولوجيا المعلومات.

8.2 ما هي طبيعة ونطاق المشاركة خارج الدولة؟

تشارك OSKON البيانات الشخصية مع مزودي الخدمة الموجودين خارج الدولة لأغراض تشغيل موقعنا الإلكتروني، وتطوير الخدمات، وإدارة الأعمال المكتبية، وتقديم الخدمات للمستخدمين والزوار، وضمان رضاهم، وتلبية توقعاتهم، وإقامة الاتصال معهم. في هذا السياق:

• مع WhatsApp (Facebook) الأمريكية الأصل لخدمات المراسلة الفورية،
• مع Google و WeTransfer الأمريكيتين الأصل لخدمات مشاركة الملفات،
• مع Apple و Google الأمريكيتين الأصل لخدمات أنظمة تشغيل الهواتف المحمولة والخدمات المصاحبة لها،
• مع Facebook و Twitter و Instagram و YouTube و Google الأمريكيات الأصل لخدمات وسائل التواصل الاجتماعي.

يمكنكم الوصول إلى سياسات الخصوصية الخاصة بكل مزود خدمة عبر الروابط التالية:

• Microsoft (https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement)
• Whatsapp (https://www.whatsapp.com/legal/client)
• Google (https://policies.google.com/privacy?hl=en-US)
• Apple (https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/)
• Facebook (https://www.facebook.com/policy.php)
• Instagram (https://help.instagram.com/519522125107875)
• Wetransfer (https://wetransfer.com/legal/privacy)

9. ما هي الأسباب القانونية التي نعالج بموجبها البيانات الشخصية؟

يتم معالجة بياناتك الشخصية بموجب المادة 5 من القانون:

• وجود موافقة صريحة من الشخص،
• أو استنادًا إلى السبب القانوني المتمثل في "النص الصريح في القوانين"،
  قانون رقم 5651 بشأن تنظيم المنشورات على الإنترنت ومكافحة الجرائم المرتكبة من خلال هذه المنشورات،
  اللائحة الخاصة بمزودي الوصول العام إلى الإنترنت بتاريخ 11/04/2017 ورقم 30035،
  قانون الالتزامات التركي رقم 6098،
  قانون التجارة التركي رقم 6102،
  والقوانين واللوائح والإشعارات المماثلة،
• استنادًا إلى السبب القانوني "إبرام أو تنفيذ العقد" من أجل الوفاء بمتطلبات العقد الذي أنت طرف فيه، واستنادًا إلى السبب القانوني "تمكين المسؤول عن البيانات من الوفاء بالتزاماته القانونية"، من أجل الامتثال للالتزامات القانونية المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة مثل الرد على طلبات المحاكم والمؤسسات والهيئات العامة التي تطلب المعلومات والوثائق،
• في حالة "إتاحة البيانات للجمهور من قبل الشخص المعني"،
• استنادًا إلى السبب القانوني "تأسيس أو ممارسة أو حماية حق"، مثل استخدام البيانات كدليل في حالة النزاعات المحتملة، والحصول على الاستشارات القانونية والدعم الفني، تتم معالجة بياناتك "دون الحاجة إلى موافقة صريحة".

10. ما هي حقوقكم بصفتكم أصحاب البيانات؟

بصفتكم أصحاب البيانات الشخصية، لديكم الحقوق التالية وفقًا للمادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية:

• معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية قد تمت معالجتها أم لا،
• طلب معلومات إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية،
• معرفة الغرض من معالجة البيانات الشخصية وما إذا كان يتم استخدامها بما يتوافق مع الغرض،
• معرفة الأطراف الثالثة التي يتم نقل البيانات الشخصية إليها داخل الدولة أو خارجها،
• طلب تصحيح البيانات الشخصية إذا كانت غير مكتملة أو غير صحيحة، وطلب إخطار الأطراف الثالثة الذين تم نقل البيانات إليهم بهذا التصحيح،
• على الرغم من أنه قد تمت معالجة البيانات الشخصية وفقًا لأحكام قانون حماية البيانات والقوانين الأخرى ذات الصلة، يمكنك طلب حذف أو إتلاف البيانات الشخصية في حال زوال أسباب معالجتها، وطلب إخطار الأطراف الثالثة الذين تم نقل البيانات إليهم بهذا الحذف أو الإتلاف،
• الاعتراض على ظهور نتيجة ضدك من خلال تحليل البيانات المعالجة حصريًا بواسطة الأنظمة الآلية،
• طلب التعويض عن الأضرار في حالة تعرضك للضرر بسبب المعالجة غير القانونية لبياناتك الشخصية.

11. كيف يمكنك تقديم طلب للحصول على المعلومات؟

يمكنك الاطلاع على حقوقك بموجب المادة 11 من القانون المتعلقة بـ "حقوق الأشخاص المعنيين" وإجراءات تقديم الطلبات عبر صفحة طلبات أصحاب البيانات الشخصية، ويمكنك تقديم طلبك إلينا باستخدام "نموذج طلب صاحب البيانات الشخصية" الموجود في نفس الصفحة.