نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على مواقعنا الإلكترونية https://www.oskon.com.tr/ («المواقع»). تُعدّ سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه جزءاً من سياسة الخصوصية لدى OSKON، وتشمل استخدام ملفات تعريف الارتباط بين جهازك وموقعنا. تستخدم المواقع ملفات تعريف ارتباط قد تؤدي إلى نقل بعض البيانات إلى دول ثالثة…
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على مواقعنا الإلكترونية https://www.oskon.com.tr/ («المواقع»). تُعدّ سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه جزءاً من سياسة الخصوصية لدى OSKON، وتشمل استخدام ملفات تعريف الارتباط بين جهازك وموقعنا. تستخدم المواقع ملفات تعريف ارتباط قد يتم إنشاؤها وتقديمها خارج الاتحاد الأوروبي وتركيا، مما قد يؤدي إلى نقل بعض البيانات إلى دول ثالثة. ونقدّم في هذه الوثيقة أيضاً معلومات أساسية عن خدمات الجهات الخارجية التي قد نستخدمها، والتي قد تستخدم ملفات تعريف الارتباط ضمن خدماتها، رغم أنها لا تخضع لسياستنا.
إذا كنت لا ترغب في قبول ملفات تعريف الارتباط منّا، فعليك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط الواردة من مواقعنا، مع إدراك أننا قد لا نتمكن من توفير المحتوى والخدمات التي تطلبها.
أما مواقع تطبيقاتنا التي تقدّم خدمات SaaS، فلا تستخدم ملفات تعريف الارتباط.
ما هو ملف تعريف الارتباط؟
ملف تعريف الارتباط هو جزء صغير من البيانات يخزّنه الموقع الإلكتروني على جهازك عند زيارته. ويتضمن عادةً معلومات عن الموقع نفسه، ومعرّفاً فريداً يتيح للموقع التعرّف على متصفحك عند عودتك، وبيانات إضافية مرتبطة بالغرض من ملف تعريف الارتباط ومدة صلاحيته.
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لتفعيل ميزات محددة (مثل تسجيل الدخول إلى النظام)، وتتبّع استخدام الموقع (مثل التحليلات)، وحفظ إعدادات المستخدم (مثل المنطقة الزمنية وتفضيلات الإشعارات)، وتخصيص المحتوى (مثل الإعلانات واللغة).
تُسمّى ملفات تعريف الارتباط التي يضعها الموقع الإلكتروني الذي تزوره عادةً «ملفات تعريف الارتباط للطرف الأول»، وهي تتتبّع نشاطك على ذلك الموقع فقط في الغالب. أما ملفات تعريف الارتباط التي تضعها مواقع وشركات أخرى (أي جهات خارجية)، فتُسمّى «ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية»، وقد تُستخدم لتتبّعك عبر مواقع إلكترونية أخرى تستخدم خدمة الجهة الخارجية نفسها.
أنواع ملفات تعريف الارتباط وكيفية استخدامنا لها
ملفات تعريف الارتباط الضرورية
تُعدّ ملفات تعريف الارتباط الضرورية أساسية لتجربتك على الموقع الإلكتروني، إذ تتيح وظائف أساسية مثل تسجيل دخول المستخدمين وإدارة الحسابات وسلال التسوّق وعمليات الدفع. نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتفعيل وظائف محددة على موقعنا الإلكتروني.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء لتتبّع كيفية استخدامك للموقع الإلكتروني أثناء زيارتك، دون جمع معلومات شخصية عنك. وتكون هذه المعلومات عادةً مجهولة الهوية، وتُدمج مع المعلومات المتتبَّعة لجميع مستخدمي الموقع لمساعدة الشركات على فهم أنماط استخدام الزوّار، وتحديد المشكلات أو الأخطاء التي قد يواجهها المستخدمون وتشخيصها، واتخاذ قرارات استراتيجية أفضل لتحسين تجربة جمهورها على الموقع الإلكتروني عموماً. ويمكن أن يضع هذه الملفات الموقع الإلكتروني الذي تزوره (الطرف الأول) أو خدمات جهات خارجية. نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء على موقعنا.
ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الوظيفية لجمع معلومات عن جهازك والإعدادات التي يمكنك ضبطها على الموقع الإلكتروني الذي تزوره، مثل إعدادات اللغة والمنطقة الزمنية. وباستخدام هذه المعلومات، يمكن للمواقع الإلكترونية تقديم محتوى وخدمات مخصّصة أو محسّنة لك. ويمكن أن يضع هذه الملفات الموقع الإلكتروني الذي تزوره (الطرف الأول) أو خدمة جهة خارجية. نستخدم ملفات تعريف الارتباط الوظيفية لميزات محددة على موقعنا.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالاستهداف / الإعلانات
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالاستهداف / الإعلانات لتحديد المحتوى الترويجي الأكثر صلة وملاءمة لك ولاهتماماتك. ويمكن للمواقع الإلكترونية استخدامها لعرض إعلانات موجّهة أو للحد من عدد مرات ظهور الإعلان. ويساعد ذلك الشركات على تحسين فعالية حملاتها وجودة المحتوى المقدّم لك. ويمكن أن يضع هذه الملفات الموقع الإلكتروني الذي تزوره (الطرف الأول) أو خدمات جهات خارجية. وقد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالاستهداف / الإعلانات التي تضعها جهات خارجية لتتبّعك عبر مواقع إلكترونية أخرى تستخدم خدمة الجهة الخارجية نفسها. نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالاستهداف / الإعلانات على موقعنا.
ملفات تعريف الارتباط المدمجة في مواقعنا الإلكترونية
| ملف تعريف الارتباط | المزوّد | الوصف | المدة | الصنف | النوع |
|---|---|---|---|---|---|
| rc::a | يُستخدم ملف تعريف الارتباط هذا للتمييز بين البشر والروبوتات. ويساعد ذلك الموقع الإلكتروني على إعداد تقارير صحيحة حول استخدامه. | دائم | HTML | ضروري | |
| PHPSESSID | Cloudtalk Global | يُستخدم لإدارة طلبات الصفحات | 6 أيام | HTTP | ضروري |
| rc::c | يُستخدم ملف تعريف الارتباط هذا للتمييز بين البشر والروبوتات. | الجلسة | HTML | ضروري | |
| ss | tawk.to | ضروري لتشغيل وظيفة مربع الدردشة على الموقع الإلكتروني. | الجلسة | HTTP | الأداء |
| __utm.gif | رمز تتبّع Google Analytics الذي يسجّل تفاصيل حول متصفح الزائر وجهاز الكمبيوتر الخاص به. | الجلسة | بكسل | الاستهداف/الإعلانات | |
| __utma | يجمع بيانات حول عدد مرات زيارة المستخدم للموقع الإلكتروني، بالإضافة إلى تاريخَي الزيارة الأولى والأحدث. تستخدمه Google Analytics. | 2 سنة | HTTP | الاستهداف/الإعلانات | |
| __utmb | يسجّل طابعاً زمنياً يحدّد الوقت الدقيق لدخول المستخدم إلى الموقع الإلكتروني. تستخدمه Google Analytics لحساب مدة زيارة الموقع الإلكتروني. | 1 يوم | HTTP | ضروري | |
| __utmc | يسجّل طابعاً زمنياً يحدّد الوقت الدقيق لمغادرة المستخدم للموقع الإلكتروني. تستخدمه Google Analytics لحساب مدة زيارة الموقع الإلكتروني. | الجلسة | HTTP | الأداء | |
| PHPSESSID | Cloudtalk | صفحة | يوم | HTTP | الأداء |
| __utmt | يُستخدم للحد من معدل الطلبات المرسلة إلى الخادم. | 1 يوم | HTTP | الأداء | |
| __utmz | يجمع بيانات حول المصدر الذي أتى منه المستخدم، ومحرك البحث الذي استخدمه، والرابط الذي نقر عليه، وعبارة البحث التي استخدمها. تستخدمه Google Analytics. | 6 أشهر | HTTP | الأداء | |
| _ga | يسجّل معرّفاً فريداً يُستخدم لإنشاء بيانات إحصائية حول كيفية استخدام الزائر للموقع الإلكتروني. | 2 سنة | HTTP | الأداء | |
| _gat | تستخدمه Google Analytics للحد من معدل الطلبات | 1 يوم | HTTP | الأداء | |
| _gid | يسجّل معرّفاً فريداً يُستخدم لإنشاء بيانات إحصائية حول كيفية استخدام الزائر للموقع الإلكتروني. | 1 يوم | HTTP | الأداء | |
| TawkConnectionTime | tawk.to | يتيح للموقع الإلكتروني التعرّف على الزائر لتحسين وظائف مربع الدردشة. | الجلسة | HTTP | الأداء |
| _fbp | يستخدمه Facebook لتقديم مجموعة من المنتجات الإعلانية، مثل المزايدة في الوقت الفعلي من معلنين خارجيين. | 3 أشهر | HTTP | الاستهداف/الإعلانات | |
| ads/ga-audiences | يستخدمه Google AdWords لإعادة التفاعل مع الزوار الذين يُحتمل أن يصبحوا عملاء، استناداً إلى سلوك الزائر عبر المواقع الإلكترونية. | الجلسة | بكسل | الاستهداف/الإعلانات | |
| fr | يستخدمه Facebook لتقديم مجموعة من المنتجات الإعلانية، مثل المزايدة في الوقت الفعلي من معلنين خارجيين. | 3 أشهر | HTTP | الاستهداف/الإعلانات | |
| IDE | يستخدمه Google DoubleClick لتسجيل إجراءات مستخدم الموقع الإلكتروني والإبلاغ عنها بعد مشاهدة أحد إعلانات المعلن أو النقر عليه، بهدف قياس فعالية الإعلان وعرض إعلانات مستهدفة للمستخدم. | 1 سنة | HTTP | الاستهداف/الإعلانات | |
| test_cookie | يُستخدم للتحقق مما إذا كان متصفح المستخدم يدعم ملفات تعريف الارتباط. | 1 يوم | HTTP | الاستهداف/الإعلانات | |
| PHPSESSID | Cloudtalk | الصفحة | يوم | HTTP | الأداء |
ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية على مواقعنا
قد نستعين بشركات وأفراد من جهات خارجية على مواقعنا الإلكترونية، مثل مزوّدي خدمات التحليلات وشركاء المحتوى. ونسمح لهذه الجهات الخارجية بالوصول إلى معلومات محددة لأداء مهام معيّنة نيابةً عنا. كما قد تضع ملفات تعريف ارتباط تابعة لجهات خارجية لتقديم خدماتها. ويمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه لتتبّعك على مواقع إلكترونية أخرى تستخدم خدمة الجهة الخارجية نفسها.
نظراً إلى أننا لا نملك أي تحكّم في ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية، فإنها لا تخضع لسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ OSKON.
تعهّدنا بشأن خصوصية الجهات الخارجية
نراجع سياسات الخصوصية لجميع مزوّدي الخدمات الخارجيين قبل الاستعانة بخدماتهم، لضمان توافق ممارساتهم مع ممارساتنا. ولا نضيف عن علم أي خدمات تابعة لجهات خارجية تعرّض خصوصية مستخدمينا للخطر أو تنتهكها.
كيف يمكنك تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط؟
إذا كنت لا ترغب في قبول ملفات تعريف الارتباط منا، يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط من موقعنا الإلكتروني. تُضبط معظم المتصفحات افتراضياً لقبول ملفات تعريف الارتباط، ولكن يمكنك تحديث هذه الإعدادات لرفضها بالكامل أو لإشعارك عندما يحاول موقع إلكتروني وضع ملف تعريف ارتباط أو تحديثه. ترد أدناه صفحات الدعم للمتصفحات المختلفة لإدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط.
إذا كنت تتصفح الموقع الإلكتروني من أجهزة متعددة، فقد تحتاج إلى تحديث إعداداتك على كل جهاز.
على الرغم من إمكانية حظر بعض ملفات تعريف الارتباط بتأثير طفيف على تجربتك في الموقع الإلكتروني، فإن حظر جميع ملفات تعريف الارتباط قد يعني عدم تمكّنك من الوصول إلى ميزات ومحتوى معيّن على المواقع التي تزورها.
| المتصفح | صفحة الدعم لإدارة ملفات تعريف الارتباط |
|---|---|
| Google Chrome | https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=tr |
| Internet Explorer | https://support.microsoft.com/tr-tr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies |
| Mozilla Firefox | https://support.mozilla.org/tr/kb/cerezler-web-sitelerinin-bilgisayarinizda-depoladi |
| Yandex | https://yandex.com.tr/support/browser-classic/personal-data-protection/cookies.xml |
| Safari | https://support.apple.com/tr-tr/guide/safari/sfri11471/mac |
| Microsoft Edge | https://support.microsoft.com/en-us/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies |
| Opera | https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/ |