إشعار الخصوصية للموقع الإلكتروني 1. ما غرض إشعار الخصوصية ونطاقه؟ نحن في OSKON («OSKON» أو «المؤسسة») نولي أهمية لأمن بياناتكم الشخصية التي تشاركونها معنا وحمايتها. وتُعدّ OSKON «متحكّماً في البيانات» في الحالات المذكورة في هذا النص. نعالج بياناتكم الشخصية وفقاً للقانون رقم 6698…

إشعار الخصوصية للموقع الإلكتروني

1. ما غرض إشعار الخصوصية ونطاقه؟

نحن في OSKON («OSKON» أو «المؤسسة») نولي أهمية لأمن بياناتكم الشخصية التي تشاركونها معنا وحمايتها. وتُعدّ OSKON «متحكّماً في البيانات» في الحالات المذكورة في هذا النص. نعالج بياناتكم الشخصية وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 («KVKK» أو «القانون»)، ونتخذ تدابير إدارية وتقنية مناسبة ومتناسبة وكافية لحماية بياناتكم الشخصية. وللمزيد من المعلومات التفصيلية حول نطاق معالجة البيانات الشخصية وسياقها ونهجنا في معالجتها بصفتنا مؤسسة، يمكنكم أيضاً الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا للمزيد من التفاصيل.

أُعدّ إشعار الخصوصية هذا لإطلاع زوّار موقع «www.oskon.com.tr» الذي نديره بصفتنا OSKON، والأفراد الذين يتواصلون مع مؤسستنا عبر الموقع. وتقع المسؤولية عن المواقع الإلكترونية التابعة لأفراد ومؤسسات من أطراف ثالثة، والتي نشير إليها أو نشارك معلوماتها على موقعنا الإلكتروني، على مشغّل الموقع المعني ومالكه، وليس على مؤسستنا.

2. ما المفاهيم الأساسية المتعلقة بالبيانات الشخصية؟

  • الموافقة الصريحة: موافقة تتعلق بموضوع محدد، وتستند إلى الإحاطة بالمعلومات، ويُعبَّر عنها بإرادة حرة
  • إخفاء الهوية: جعل البيانات الشخصية غير قابلة للربط بأي شكل بشخص طبيعي محدد الهوية أو قابل لتحديد الهوية، حتى عند مطابقتها مع بيانات أخرى
  • صاحب البيانات: الشخص الطبيعي الذي تُعالَج بياناته الشخصية
  • البيانات الشخصية: أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد الهوية أو قابل لتحديد الهوية
  • الموظف الذي يتعامل مع البيانات الشخصية: الموظفون الذين يعالجون البيانات الشخصية لأصحاب البيانات نيابةً عن المؤسسة بحكم وصفهم الوظيفي
  • معالجة البيانات الشخصية: أي عملية تُجرى على البيانات الشخصية، مثل جمعها أو تسجيلها أو تخزينها أو حفظها أو تعديلها أو إعادة تنظيمها أو الإفصاح عنها أو نقلها أو تسلّمها أو إتاحتها أو تصنيفها أو منع استخدامها، بوسائل آلية كلياً أو جزئياً، أو بوسائل غير آلية شريطة أن تكون جزءاً من نظام لتسجيل البيانات
  • المجلس: مجلس حماية البيانات الشخصية
  • الهيئة: هيئة حماية البيانات الشخصية
  • KVK: قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698
  • البيانات الشخصية ذات الطبيعة الخاصة: البيانات المتعلقة بالعرق أو الأصل الإثني أو الرأي السياسي أو المعتقد الفلسفي أو الدين أو المذهب أو المعتقدات الأخرى أو المظهر والملبس أو العضوية في الجمعيات أو المؤسسات أو النقابات أو الصحة أو الحياة الجنسية أو الإدانات الجنائية والتدابير الأمنية، وكذلك البيانات البيومترية والجينية
  • معالج البيانات: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يعالج البيانات الشخصية نيابةً عن المتحكّم في البيانات، استناداً إلى تفويض منه
  • نظام تسجيل البيانات: نظام تسجيل تُعالَج فيه البيانات الشخصية بعد تنظيمها وفق معايير محددة
  • المتحكّم في البيانات: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يحدد أغراض معالجة البيانات الشخصية ووسائلها، ويكون مسؤولاً عن إنشاء نظام تسجيل البيانات وإدارته
  • المتحكّم المشترك في البيانات: المتحكّمون في البيانات الذين يستخدمون بيانات شخصية معينة بصورة مشتركة، وينفذون أنشطة مشتركة فيما يتعلق بطرق المعالجة وأغراضها.
  • المتحكّم المستقل في البيانات: المتحكّم في البيانات الذي يقرر أغراض معالجة البيانات الشخصية وطرقها بصورة مستقلة عن أي متحكّم آخر في البيانات.

3. من نحن بصفتنا المتحكّم في البيانات؟

تتمتع OSKON بصفة «المتحكّم في البيانات» تجاه الأشخاص الطبيعيين المعنيين فيما يتعلق بالبيانات الشخصية لزوّار مواقعها الإلكترونية ومستخدمي الخدمات التي تقدمها عبر الإنترنت. وتفي OSKON، بصفتها المتحكّم في البيانات، بالتزاماتها الناشئة عن القانون وقرارات المجلس من خلال اتخاذ تدابير إدارية وتدابير تقنية بمستوى مناسب ومتناسب.

فيما يلي بياناتنا بصفتنا «المتحكّم في البيانات»، ومعلومات الاتصال التي يمكنكم استخدامها للتواصل معنا بشأن البيانات الشخصية:

الاسم التجاري: Oskon Otomasyon Pazarlama Elektrik End. İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti.
العنوان: Aydınlı Mah. Yanyol Cad. Melodi Sk. S.S. Bilmo Sanayi Sitesi No:2/62 Tuzla/İstanbul
مواقعنا الإلكترونية: www.oskon.com.tr
الهاتف: +90 (216) 593 08 18
البريد الإلكتروني: kvkk@oskon.com.tr

4. ما نطاق التزامنا بالإحاطة بالمعلومات؟

تُلزم المادة 10 من القانون رقم 6698 المتحكّمين في البيانات بإحاطة الأشخاص الذين تُعالَج بياناتهم الشخصية بالمعلومات. ويقتضي هذا الالتزام إبلاغكم بحقوقكم المنصوص عليها في المادة 11 من قانون KVK، وبموضوعات مثل هوية المتحكّم في البيانات، وأغراض معالجة البيانات الشخصية، والجهات التي تُنقل إليها، وأغراض النقل وطرقه، والأسس القانونية لجمع البيانات الشخصية، وكيفية تقديم طلب بصفتكم أصحاب البيانات.

نهدف في OSKON إلى إطلاعكم على أننا نعالج بياناتكم الشخصية ضمن الحدود والشروط المنصوص عليها في التشريعات.

5. ما فئات البيانات الشخصية التي تُعالَج؟

نعالج معلومات الهوية والاتصال والبيانات الوظيفية ومعلومات أمن المعاملات الخاصة بزوّار موقعنا الإلكتروني.

6. ما الأغراض التي نعالج البيانات الشخصية من أجلها؟

تُعالَج بياناتكم الشخصية على مواقعنا الإلكترونية وخدماتنا عبر الإنترنت وفقاً للمبادئ الواردة في قانون KVK، للأغراض التالية: 

  • ممارسة الأنشطة التجارية،
  • ضمان استمرارية الأعمال،
  • تخطيط استراتيجيات الأعمال وتنفيذها،
  • تقديم العروض والترويج والمعلومات،
  • الترويج والتواصل عبر القنوات الإلكترونية،
  • إدارة العلاقات مع الصحافة،
  • إطلاع الجمهور على المعلومات،
  • إدارة علاقات الأعمال،
  • مشاركة صور الفعاليات،
  • تنفيذ عمليات المبيعات والتسويق،
  • متابعة طلبات المعلومات والدعم والشكاوى،
  • تشغيل خدمات الإنترنت،
  • إتمام بيع الخدمات،
  • إدارة معاملات الموزعين،
  • الترويج للخدمات/المنتجات،
  • ضمان إدارة الخدمات،
  • استلام طلبات التوظيف،

وتتم المعالجة لهذه الأغراض.

7. ما الطرق التي نتبعها لمعالجة البيانات الشخصية وحمايتها؟

نعالج بياناتكم وفقاً للمبادئ المنصوص عليها في المادة 4 من القانون، وبعد الحصول على موافقتكم الصريحة، باستثناء الحالات التي تجيز المعالجة والمحددة في المادة 5. ونجمع بياناتكم الشخصية بطرق آلية أو غير آلية، شفهياً أو كتابياً أو إلكترونياً، عبر وسائل داخل البلاد وخارجها، مثل المكاتب والموقع الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي.

تُعالَج البيانات الشخصية للزوّار والمستخدمين على الخوادم التي تستضيف مواقعنا الإلكترونية وخدماتنا عبر الإنترنت، وعلى الأجهزة المؤسسية الثابتة والمحمولة التي نستخدمها لأغراض الدعم والتشغيل والتطوير. تُتخذ جميع التدابير التقنية والإدارية اللازمة، بالقدر المناسب والمتناسب، لحماية البيانات الشخصية التي تجمعها OSKON، ومنع وصول الأشخاص غير المصرّح لهم إليها، وتجنّب إلحاق الضرر بعملائنا وعملائنا المحتملين. وفي هذا الإطار، نحرص على مطابقة تطبيقاتنا وبرمجياتنا وأنظمة تقنية المعلومات لدينا للمعايير وتحديثها باستمرار، وإبرام اتفاقيات نقل البيانات مع الجهات التي تُشارَك معها البيانات، والالتزام بسياسة الخصوصية الخاصة بنا داخل المؤسسة.

8. مع من نشارك البيانات الشخصية ولماذا؟

تُنقل بياناتكم الشخصية التي نجمعها ونعالجها في OSKON، بهدف ضمان استمرارية الأعمال وتقديم الخدمات ووفقاً للمادة 8 من القانون، إلى المؤسسات التي تربطنا بها علاقات عمل، وإلى المؤسسات الموجودة داخل البلاد وخارجها بصفتها مزوّدي خدمات وشركاء حلول نستفيد من خدماتهم الإدارية والقانونية والتقنية، وإلى الهيئات/المؤسسات الرسمية في الحالات التي يفرضها القانون. ويمكنكم الاطلاع على معلومات تفصيلية حول الجهات التي نشارك معها البيانات الشخصية عادةً داخل البلاد وخارجها، وكيفية مشاركتها، من خلال «سياسة الخصوصية الخاصة بنا» للمزيد من التفاصيل.

تُجري OSKON، بصفتها متحكّماً في البيانات، عمليات التحقق اللازمة قدر الإمكان للتأكد من وفاء الهيئات والمؤسسات التي تشارك معها البيانات بالتزاماتها الناشئة عن القانون، وتُثبت هذه الالتزامات تعاقدياً من خلال اتفاقيات نقل البيانات.

8.1 ما طبيعة المشاركة داخل البلاد ونطاقها؟

تُشارَك البيانات الشخصية في إطار الأغراض المبينة أدناه:

  • مع شركات المجموعة وشركاء الأعمال والشركات التابعة داخل البلاد وخارجها، والشركات الاستشارية ومزوّدي الخدمات المماثلين، بغرض تخطيط الأنشطة التجارية وتنفيذها،
  • مع المؤسسات التي تقدم خدمات في هذا المجال، لاستخدامها في وسائل الإعلام المطبوعة والمرئية ومنصات الإنترنت لأغراض الترويج والتسويق،
  • مع المؤسسات التي تقدم خدمات في هذه المجالات، لضمان استمرارية الأعمال وتخطيط وتنفيذ عمليات واستراتيجيات الموارد البشرية والصحة والسلامة المهنية وحالات الطوارئ، 
  • مع المؤسسات والجهات الخاصة، مثل شركاء الأعمال والشركات الاستشارية والمورّدين، ومع الجهات المختصة، مثل الهيئات والمؤسسات العامة والجهات القضائية، عند الضرورة للوفاء بالالتزامات الناشئة عن القانون والأحكام القضائية،
  • مع البنوك وشركات التأمين والموزعين ومؤسسات تقنية المعلومات التي تقدم خدمات في هذا المجال، لأغراض البريد الإلكتروني وإدارة العملاء والمحاسبة وإدارة الموارد البشرية،
  • مع المؤسسات التي تقدم خدمات في مجال تتبّع المركبات، لهذا الغرض،
  • ومع المؤسسات التي تقدم خدمات في مجال تقنية المعلومات، لتوفير البنية التحتية لأنظمة تقنية المعلومات وتطبيقاتها وأمنها.

8.2. ما طبيعة المشاركة خارج البلاد ونطاقها؟

تشارك OSKON البيانات الشخصية مع مزوّدي خدمات مقيمين خارج البلاد، لأغراض تشغيل موقعنا الإلكتروني وتطوير الخدمات وتنفيذ الأعمال والمعاملات المكتبية وتقديم الخدمات للمستخدمين والزوّار وضمان رضاهم وتلبية توقعاتهم والتواصل معهم. وفي هذا الإطار، تُشارَك البيانات:

  • مع Whatsapp (Facebook) ذي المنشأ الأمريكي، لأغراض المراسلة الفورية،
  • مع Google وWetransfer ذوي المنشأ الأمريكي، لأغراض مشاركة الملفات،
  • مع Apple وGoogle ذوي المنشأ الأمريكي، لأغراض أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة والخدمات المرفقة بها،
  • ومع Facebook وTwitter وInstagram وYoutube وGoogle ذات المنشأ الأمريكي، لأغراض خدمات التواصل الاجتماعي.

يمكنكم الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بكل مزوّد خدمة عبر الروابط التالية:

9. ما الأسس القانونية التي نستند إليها في معالجة البيانات الشخصية؟

تُعالج بياناتكم الشخصية وفقاً للقانون؛

تُعالج بياناتكم الشخصية استناداً إلى الأسس الواردة أيضاً في المادة 5 من القانون؛

  • وجود موافقة صريحة من الشخص المعني،
  • أو استناداً إلى الأساس القانوني المتمثل في «النص عليها صراحةً في القوانين»،
    القانون رقم 5651 بشأن تنظيم المنشورات على الإنترنت ومكافحة الجرائم المرتكبة من خلال هذه المنشورات،
    اللائحة المتعلقة بمقدّمي خدمات الاستخدام الجماعي للإنترنت، المؤرخة في 11/04/2017 والمنشورة بالعدد 30035،
    قانون الالتزامات التركي رقم 6098،
    قانون التجارة التركي رقم 6102،

    وذلك في إطار القوانين واللوائح والبلاغات المماثلة،
  • استناداً إلى الأساس القانوني المتمثل في «إبرام العقد أو تنفيذه»، للوفاء بمتطلبات العقد الذي تكونون طرفاً فيه؛ واستناداً إلى الأساس القانوني المتمثل في «تمكين المتحكم في البيانات من الوفاء بالتزاماته القانونية»، لتنفيذ الالتزامات القانونية المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة، مثل الاستجابة لطلبات المحاكم والجهات والمؤسسات العامة التي تطلب المعلومات والمستندات، 
  • «إتاحة البيانات للجمهور من قبل الشخص المعني نفسه»،
  • واستناداً إلى الأساس القانوني المتمثل في «إثبات حق أو ممارسته أو حمايته»، تُعالج البيانات «دون اشتراط موافقة صريحة» لاستخدامها كدليل في النزاعات المحتملة، وللحصول على الاستشارات القانونية والدعم الفني.

10. ما حقوقكم بصفتكم أصحاب البيانات؟

بصفتكم أصحاب البيانات الشخصية، ووفقاً لما ورد في المادة 11 من قانون KVK، يحق لكم ما يلي؛

  • معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تُعالج أم لا،
  • طلب معلومات بشأن معالجة بياناتكم الشخصية إذا كانت قد خضعت للمعالجة،
  • معرفة الغرض من معالجة بياناتكم الشخصية وما إذا كانت تُستخدم بما يتوافق مع هذا الغرض،
  • معرفة الأطراف الثالثة التي تُنقل إليها بياناتكم الشخصية داخل البلاد أو خارجها،
  • طلب تصحيح بياناتكم الشخصية في حال معالجتها بصورة ناقصة أو غير صحيحة، وطلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات الشخصية بالإجراء المتخذ في هذا الإطار،
  • طلب حذف بياناتكم الشخصية أو إتلافها عند زوال الأسباب التي تستدعي معالجتها، حتى لو كانت قد عولجت وفقاً لأحكام قانون KVK والقوانين الأخرى ذات الصلة، وطلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات الشخصية بالإجراء المتخذ في هذا الإطار،
  • الاعتراض على ظهور نتيجة تضر بكم بسبب تحليل البيانات المعالجة حصراً بواسطة أنظمة آلية،
  • والمطالبة بالتعويض عن الضرر في حال تعرضكم له نتيجة معالجة بياناتكم الشخصية على نحو مخالف للقانون.

11. كيف يمكنكم تقديم طلب للحصول على معلومات؟

للاطلاع على حقوقكم في نطاق المادة 11 من القانون، التي «تنظّم حقوق الشخص المعني»، وعلى إجراءات تقديم الطلبات، يمكنكم زيارة صفحة طلبات أصحاب البيانات الشخصية لدينا، كما يمكنكم تقديم طلب إلينا باستخدام «نموذج طلب صاحب البيانات الشخصية»المتاح في الصفحة نفسها.